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Cadeau personnel

L'entreprise

Nous offrons les cartes-cadeaux matérielles portant la marque de nos détaillants partenaires.
Consultez la liste de nos détaillants partenaires.

Giftcertificates.ca est un service en ligne pratique et convivial qui offre des cartes-cadeaux originales de magasins de détail, d’hôtels, de restaurants, de fournisseurs de services de divertissement et d’autres commerces du Canada.

Commander et payer

Pour les cartes-cadeaux, il suffit de cliquer sur l’onglet « Buy a Gift Card » [Acheter une carte-cadeau], de sélectionner la carte-cadeau de votre choix, de préciser le nombre de cartes, la valeur en dollars et le mode d’expédition, puis de fermer la page et de payer la commande.

 

Pour un certificat GIFTPASS, il suffit de cliquer sur l’onglet « Acheter un certificat GIFTPASS », de préciser le nombre de certificats, la valeur en dollars et le mode d’expédition, puis de fermer la page et de payer la commande.

 

Si vous commandez souvent ou que vous le faites par lot, nous sommes heureux d’ouvrir un compte à votre nom, ce qui a l'avantage de vous faciliter la tâche. Pour plus de renseignements, écrivez à CorporateSales@giftcertificates.ca. (Lien au formulaire de demande de renseignements)

Soucieuse de protéger ses clients contre l’utilisation frauduleuse de leur carte de crédit, Giftcertificates.ca vérifie systématiquement toutes les commandes qu’elle reçoit. Pour éviter tout retard éventuel dans le traitement de votre commande, veuillez-vous assurer que votre adresse de facturation correspond bel et bien à votre adresse au travail. De plus, veuillez indiquer votre numéro de téléphone au travail comme numéro de contact et n’oubliez pas de préciser l’indicatif régional, sans quoi votre commande risque d’être livrée en retard ou d’être annulée.

Actuellement, nous n’acceptons que les commandes provenant du Canada ou des États-Unis.

Depuis le 1er octobre 2007, toutes les cartes-cadeaux achetées à Giftcertificates.ca ne comportent plus de date d’expiration. Par contre, les certificats GIFTPASS ont une date d’expiration, Un certificat GIFTPASS acheté directement sur le site Giftcertificates.ca ne comporte pas de date d'expiration.

Nos cartes-cadeaux sont libellées en dollars canadiens. Si vous êtes situé au Canada, votre facture sera libellée en dollars canadiens. Pour ce qui est des clients américains, le montant imputé à leur facture correspondra à la valeur globale de leur achat en dollars américains.

Malheureusement, il nous est impossible de personnaliser les cartes-cadeaux des détaillants. Les cartes-cadeaux que nous vendons sont les mêmes que celles que les détaillants offrent à leur magasin. Qu’elles soient plastifiées ou sur papier, aucun nom n’est inscrit sur les cartes-cadeaux.

Les commandes reçues avant midi, heure de l'Est (9 h HP), sont traitées et expédiées le jour même. Les commandes reçues après midi, heure de l'Est (9 h HP), sont traitées le jour ouvrable suivant.

Faites parvenir un courriel à customerservice@giftcertificates.ca pour vous assurer auprès du service que la modification souhaitée peut être faite. Vérifiez que l’information fournie est exacte avant de procéder à l’achat. Giftcertificates.ca n’est pas responsable des commandes expédiées à une mauvaise adresse.

Si vous adressez un courriel au service à la clientèle pour vous informer de l’état de votre commande, veuillez-vous assurer d’y indiquer le numéro de facture fourni dans le courriel de confirmation que vous avez reçu après avoir passé votre commande. Étant donné le volume important de commandes que Giftcertificates.ca reçoit chaque jour, sans ce renseignement, le service à la clientèle ne pourra pas répondre à votre demande.

Tout à fait! En faisant expédier tous les certificats directement à votre adresse, vous pouvez économiser les frais de port et de manutention

Port et manutention

Pour le moment, vous ne pouvez expédier les cartes-cadeaux d’une même commande qu’à une seule destination. Vous pouvez passer plusieurs commandes différentes afin de pouvoir expédier les cartes-cadeaux à plus d’une destination.

Les cartes-cadeaux sont expédiées dans un porte-cartes qui permet d’inclure un message personnalisé. Les frais couvrent également le coût du service de livraison, le traitement de la carte, les taxes exigibles et les frais de port.

Nous n’effectuons la livraison qu’au Canada pour le moment.

Si l’envoi ne peut être livré au destinataire parce que l’adresse fournie est incomplète ou erronée, l'acheteur doit payer une fois de plus les frais de port et manutention pour que l'enveloppe soit expédiée à la bonne adresse.

Toutes les commandes de certificats GIFTPASS qui doivent être expédiées par courriel DOIVENT indiquer l’adresse électronique exacte et complète du destinataire. Giftcertificates.ca ne sera pas responsable des commandes non livrées en raison du fait que les coordonnées ou l’adresse électronique fournies sont erronées.

Si un certificat GIFTPASS ne peut être livré au destinataire parce que l’adresse électronique fournie est incomplète ou erronée, l'acheteur doit payer une fois de plus les frais d'expédition par courriel pour que le certificat soit expédié à la bonne adresse.

Service à la clientèle

Le personnel du service à la clientèle de Giftcertificates.ca répond aux courriels du lundi au vendredi, de 10 h, heure de l’Est (7 h HP), à 20 h, heure de l’Est (17 h HP). Les bureaux de Giftcertificates.ca sont fermés les week-ends et les jours fériés.

Giftcertificates.ca s’efforce d’offrir le meilleur service à la clientèle possible. Si vous avez une question ou une préoccupation, veuillez envoyer un courriel à customerservice@giftcertificates.ca. Vous devriez recevoir une réponse dans les deux jours ouvrables.

GIFTPASS

Giftcertificates.ca est votre guichet unique où vous pouvez vous procurer des cartes-cadeaux de plus de 60 détaillants, restaurants, hôtels et centres de divertissement parmi les plus courus au Canada. Le certificat GIFTPASS est une carte-cadeau universelle qui vous permet de facilement en choisir une à Giftcertificates.ca.

Qu’est-ce qu’un certificat GIFTPASS?

Un certificat GIFTPASSMD est une carte-cadeau universelle qui permet à vos destinataires de choisir la carte-cadeau qu’ils désirent. Grâce à GIFTPASS, vous offrez à vos destinataires la possibilité d’échanger leur certificat contre la carte-cadeau de leur choix parmi celles qui sont offertes sur le site Giftcertificates.ca. Tout le monde peut profiter de la simplicité et de la commodité de Giftcertificates.ca, le guichet unique pour tous les besoins en matière de cadeaux.

Échange d’un certificat GIFTPASS

  1. Inscrivez le numéro de certificat GIFTPASS dans le champ approprié et cliquez sur « Aller ».
  2. Assurez-vous que la valeur est la même que celle qui est indiquée sur votre certificat GIFTPASS.
  3. Consultez le catalogue de cartes-cadeaux et choisissez celle que vous voulez.
  4. Passez à la caisse et vos cartes-cadeaux vous seront expédiées par la poste!

Pour le moment, vous ne pouvez obtenir que des cartes-cadeaux d’une valeur égale ou inférieure à celle de votre certificat GIFTPASS.

Les frais de port et manutention des cartes-cadeaux ne peuvent être payés qu’avec une carte de crédit. Si vous n’avez pas de carte de crédit pour payer les frais d’expédition de votre DEUXIÈME échange, nous vous conseillons de dépenser la valeur globale du certificat GIFTPASS dès le premier échange.

Vous pouvez faire autant d’échanges que vous voulez au moyen du certificat GIFTPASS qui vous a été offert, tant que vous n'avez pas épuisé sa valeur. Veuillez noter qu’il n’y a aucuns frais d’expédition pour le PREMIER échange, mais que les échanges ULTÉRIEURS entraînent des frais d’expédition.

Vous ne pouvez échanger qu’un seul certificat GIFTPASS à la fois.

Vous n’avez qu’à entrer le code de votre certificat GIFTPASS et vous verrez le solde dans votre compte GIFTPASS.

Les montants proposés par Giftcertificates.ca sont habituellement les montants les plus souvent offerts dans les magasins des détaillants. Dans la plupart des cas, nous pouvons adapter votre commande en combinant plusieurs cartes-cadeaux afin d'atteindre le montant visé.

Les cartes-cadeaux sont expédiées selon le mode choisi par l’administrateur du programme. Vos cartes-cadeaux seront expédiées par Postes Canada ou par un service de messagerie. Elles devraient arriver dans les trois à sept jours ouvrables.

Votre certificat GIFTPASS ne peut pas être échangé ni retourné. Il ne peut être échangé que contre des cartes-cadeaux de détaillants sur le site Giftcertificates.ca.

Oui. Vous pouvez faire expédier à quelqu'un d'autre les cartes-cadeaux, pourvu que cette personne habite au Canada.

Il faut habituellement compter deux jours ouvrables pour le traitement de l’échange d’un certificat GIFTPASS.

Vous n’avez qu’à envoyer un courriel à customerservice@giftcertificates.ca pour nous aviser. N’oubliez pas d’écrire votre nom, le numéro de votre certificat GIFTPASS, le numéro de référence de l’échange et l’adresse exacte à laquelle les cartes-cadeaux doivent être expédiées. Veuillez-vous assurer de fournir les renseignements exacts, Giftcertificates.ca n’étant pas responsable de l’expédition des cartes-cadeaux à la mauvaise adresse.

Oui. Vous recevrez un courriel confirmant votre échange effectué au moyen d’un certificat GIFTPASS.

Oui. Le courriel de confirmation que vous recevrez comprendra le numéro de référence de l’échange. Vous aurez besoin de ce numéro si vous communiquez avec le service à la clientèle pour poser une question au sujet de votre certificat GIFTPASS.

Il n’est pas possible d’effectuer un suivi des échanges faits au moyen d’un certificat GIFTPASS. Après avoir échangé votre certificat GIFTPASS, vous recevrez un courriel de confirmation indiquant que nous avons bien reçu votre demande.

Vous n'avez qu'à écrire à customerservice@giftcertificates.ca et un représentant de Giftcertificates.ca répondra à toutes vos questions.

Non. Votre certificat GIFTPASS vous était initialement destiné. Si vous décidez d’envoyer les cartes-cadeaux à des amis ou à des proches, vous ne pourrez pas inclure un message personnalisé.

Si vous payez les frais d'expédition de votre DEUXIÈME échange avec une carte de crédit, vous pouvez choisir parmi les quatre modes d’expédition. Les échanges dont la valeur dépasse 200 $ doivent être expédiés par le service Xpresspost de Postes Canada ou par les services de livraison en 24 h de FedEx ou de Purolator. Veuillez cliquer ici pour connaître les tarifs d’expédition

Un certificat GIFTPASS acheté directement sur le site Giftcertificates.ca ne comporte pas de date d'expiration.

Un certificat GIFTPASS acheté par l’entremise de notre programme de ventes aux entreprises viendra à échéance un an après sa date d’émission, comme se la été  négocier en contrat. Veuillez vérifier la date d’expiration de votre certificat GIFTPASS si vous l'avez reçu d'une entreprise, comme celle qui vous emploie, ou en cadeau dans le cadre d'un programme de promotion commercial.

Un certificat GIFTPASS échu perd sa valeur et ne peut plus être échangé.

La liste des détaillants que vous voyez dépend du type de certificat GIFTPASS que l’acheteur a choisi. Les produits de certains détaillants ne sont accessibles qu’avec un certificat GIFTPASS Élite.

Récompenses et primes en entreprise

L'entreprise

Giftcertificates.ca est un service en ligne pratique et convivial qui offre des cartes-cadeaux originales de magasins de détail, d’hôtels, de restaurants, de fournisseurs de services de divertissement et d’autres commerces du Canada.

Service à la clientèle

Le personnel du service à la clientèle de Giftcertificates.ca répond aux courriels du lundi au vendredi, de 10 h, heure de l’Est (7 h HP), à 20 h, heure de l’Est (17 h HP). Les bureaux de Giftcertificates.ca sont fermés les week-ends et les jours fériés.

Giftcertificates.ca s’efforce d’offrir le meilleur service à la clientèle possible. Si vous avez une question ou une préoccupation, veuillez envoyer un courriel à customerservice@giftcertificates.ca. Vous devriez recevoir une réponse dans les deux jours ouvrables.

Commander et payer

Tout à fait! En faisant expédier tous les certificats directement à votre adresse, vous pouvez économiser les frais de port et de manutention.

Les commandes reçues avant midi, heure de l'Est (9 h HP), sont traitées et expédiées le jour même. Les commandes reçues après midi, heure de l'Est (9 h HP), sont traitées le jour ouvrable suivant

Pour les cartes-cadeaux, il suffit de cliquer sur l’onglet « Buy a Gift Card » [Acheter une carte-cadeau], de sélectionner la carte-cadeau de votre choix, de préciser le nombre de cartes, la valeur en dollars et le mode d’expédition, puis de fermer la page et de payer la commande.

Pour un certificat GIFTPASS, il suffit de cliquer sur l’onglet « Acheter un certificat GIFTPASS », de préciser le nombre de certificats, la valeur en dollars et le mode d’expédition, puis de fermer la page et de payer la commande.

Si vous commandez souvent ou que vous le faites par lot, nous sommes heureux d’ouvrir un compte à votre nom, ce qui a l'avantage de vous faciliter la tâche. Pour plus de renseignements, écrivez à CorporateSales@giftcertificates.ca o cliquez ici

Soucieuse de protéger ses clients contre l’utilisation frauduleuse de leur carte de crédit, Giftcertificates.ca vérifie systématiquement toutes les commandes qu’elle reçoit. Pour éviter tout retard éventuel dans le traitement de votre commande, veuillez-vous assurer que votre adresse de facturation correspond bel et bien à celle de votre résidence. De plus, veuillez indiquer votre numéro de téléphone résidentiel comme numéro de contact et n’oubliez pas de préciser l’indicatif régional, sans quoi votre commande risque d’être livrée en retard ou d’être annulée.

Si vous adressez un courriel au service à la clientèle pour vous informer de l’état de votre commande, veuillez-vous assurer d’y indiquer le numéro de facture fourni dans le courriel de confirmation que vous avez reçu après avoir passé votre commande. Étant donné le volume important de commandes que Giftcertificates.ca reçoit chaque jour, sans ce renseignement, le service à la clientèle ne pourra pas répondre à votre demande.

Faites parvenir un courriel à customerservice@giftcertificates.ca pour vous assurer auprès du service que la modification souhaitée peut être faite. Vérifiez que l’information fournie est exacte avant de procéder à l’achat. Giftcertificates.ca n’est pas responsable des commandes expédiées à une mauvaise adresse.

Actuellement, nous n’acceptons que les commandes provenant du Canada ou des États-Unis.

Depuis le 1er octobre 2007, toutes les cartes-cadeaux achetées à Giftcertificates.ca ne comportent plus de date d’expiration. Par contre, les certificats GIFTPASS ont une date d’expiration. Un certificat GIFTPASS acheté par l’entremise de notre programme de ventes aux entreprises viendra à échéance un an après sa date d’émission. Veuillez vérifier la date d’expiration de votre certificat GIFTPASS si vous l'avez reçu d'une entreprise, comme celle qui vous emploie, ou en cadeau dans le cadre d'un programme de promotion commercial.

Un certificat GIFTPASS échu perd sa valeur et ne peut plus être échangé.

Nos cartes-cadeaux sont libellées en dollars canadiens. Si vous êtes situé au Canada, votre facture sera libellée en dollars canadiens. Pour ce qui est des clients américains, le montant imputé à leur facture correspondra à la valeur globale de leur achat en dollars américains.

Malheureusement, il nous est impossible de personnaliser les cartes-cadeaux des détaillants. Les cartes-cadeaux que nous vendons sont les mêmes que celles que les détaillants offrent à leur magasin. Qu’elles soient plastifiées ou sur papier, aucun nom n’est inscrit sur les cartes-cadeaux.

Tout à fait! Pour vous informer au sujet des possibilités de personnalisation, veuillez-vous adresser à un représentant de Giftcertificates.ca en composant le 1‑866‑761‑1047 ou en écrivant à CorporateSales@giftcertificates.ca.

Port et manutention

Les cartes-cadeaux sont expédiées dans un porte-cartes qui permet d’inclure un message personnalisé. Les frais couvrent également le coût du service de livraison, le traitement de la carte, les taxes exigibles et les frais de port.

Nous n’effectuons la livraison qu’au Canada pour le moment.

Actuellement, nous n’acceptons que les commandes provenant du Canada ou des États-Unis.

Nos cartes-cadeaux sont libellées en dollars canadiens. Si vous êtes titulaire d’une carte de crédit canadienne, le montant imputé le sera en dollars canadiens. Pour ce qui est des clients américains, leur relevé de carte de crédit indique le montant en dollars américains de la valeur globale de leur achat.

Pour le moment, vous ne pouvez expédier les cartes-cadeaux d’une même commande qu’à une seule destination. Vous pouvez passer plusieurs commandes différentes afin de pouvoir expédier les cartes-cadeaux à plus d’une destination.

Si l’envoi ne peut être livré au destinataire parce que l’adresse fournie est incomplète ou erronée, l'acheteur doit payer une fois de plus les frais de port et manutention pour que l'enveloppe soit expédiée à la bonne adresse.

Toutes les commandes de certificats GIFTPASS qui doivent être expédiées par courriel DOIVENT indiquer l’adresse électronique exacte et complète du destinataire. Giftcertificates.ca ne sera pas responsable des commandes non livrées en raison du fait que les coordonnées ou l’adresse électronique fournies sont erronées.

Si un certificat GIFTPASS ne peut être livré au destinataire parce que l’adresse électronique fournie est incomplète ou erronée, l'acheteur doit payer une fois de plus les frais d'expédition par courriel pour que le certificat soit expédié à la bonne adresse.

Politique de retour

Malheureusement, Giftcertificates.ca n’accepte pas les retours ou les échanges. Giftcertificates.ca permet les échanges seulement à la suite d'une erreur d’expédition commise par Giftcertificates.ca. Veuillez dans ce cas écrire à customerservice@giftcertificates.ca dans les 30 jours de l’achat et nous prendrons les mesures nécessaires.

GIFTPASS

Qu’est-ce qu’un certificat GIFTPASS?

Un certificat GIFTPASS est une carte-cadeau universelle qui permet à vos destinataires de choisir la carte-cadeau qu’ils désirent. Grâce à GIFTPASS, vous offrez à vos destinataires la possibilité d’échanger leur certificat contre la carte-cadeau de leur choix parmi celles qui sont offertes sur le site Giftcertificates.ca.

Giftcertificates.ca est votre guichet unique où vous pouvez vous procurer des cartes-cadeaux de plus de 60 détaillants, restaurants, hôtels et centres de divertissement parmi les plus courus au Canada. Le certificat GIFTPASS est une carte-cadeau universelle qui vous permet de facilement en choisir une à Giftcertificates.ca.

Le certificat GIFTPASS est livré par courriel ou par la poste. Il suffit d’opter pour le mode de livraison de votre choix à la page destinée à cette fin.

Échange d’un certificat GIFTPASS

  1. Inscrivez le numéro de certificat GIFTPASS dans le champ approprié et cliquez sur « Aller ».
  2. Assurez-vous que la valeur est la même que celle qui est indiquée sur votre certificat GIFTPASS.
  3. Consultez le catalogue de cartes-cadeaux et choisissez celle que vous voulez.
  4. Passez à la caisse et vos cartes-cadeaux vous seront expédiées par la poste!

Pour le moment, vous ne pouvez obtenir que des cartes-cadeaux d’une valeur égale ou inférieure à celle de votre certificat GIFTPASS.

Vous pouvez faire autant d’échanges que vous voulez au moyen du certificat GIFTPASS qui vous a été offert, tant que vous n'avez pas épuisé sa valeur. Veuillez noter qu’il n’y a aucuns frais d’expédition pour le PREMIER échange, mais que les échanges ULTÉRIEURS entraînent des frais d’expédition.

Vous ne pouvez échanger qu’un seul certificat GIFTPASS à la fois.

Vous n’avez qu’à entrer le code de votre certificat GIFTPASS et vous verrez le solde dans votre compte GIFTPASS.

Les montants proposés par Giftcertificates.ca sont habituellement les montants les plus souvent offerts dans les magasins des détaillants. Dans la plupart des cas, nous pouvons adapter votre commande en combinant plusieurs cartes-cadeaux afin d'atteindre le montant visé.

Si vous payez les frais d'expédition de votre DEUXIÈME échange avec une carte de crédit, vous pouvez choisir parmi les quatre modes d’expédition. Les échanges dont la valeur dépasse 200 $ doivent être expédiés par le service Xpresspost de Postes Canada ou par les services de livraison en 24 h de FedEx ou de Purolator. Veuillez cliquer ici pour connaître les tarifs d’expédition.

Les frais de port et manutention des cartes-cadeaux ne peuvent être payés qu’avec une carte de crédit. Si vous n’avez pas de carte de crédit pour payer les frais d’expédition de votre DEUXIÈME échange, nous vous conseillons de dépenser la valeur globale du certificat GIFTPASS dès le premier échange.

Les cartes-cadeaux sont expédiées selon le mode choisi par l’administrateur du programme. Vos cartes-cadeaux seront expédiées par Postes Canada ou par un service de messagerie. Elles devraient arriver dans les trois à sept jours ouvrables.

Votre certificat GIFTPASS ne peut pas être échangé ni retourné. Il ne peut être échangé que contre des cartes-cadeaux de détaillants sur le site Giftcertificates.ca.

Il faut habituellement compter deux jours ouvrables pour le traitement de l’échange d’un certificat GIFTPASS.

Oui. Vous pouvez faire expédier à quelqu'un d'autre les cartes-cadeaux, pourvu que cette personne habite au Canada.

Vous n’avez qu’à envoyer un courriel à customerservice@giftcertificates.ca pour nous aviser. N’oubliez pas d’écrire votre nom, le numéro de votre certificat GIFTPASS, le numéro de référence de l’échange et l’adresse exacte à laquelle les cartes-cadeaux doivent être expédiées. Veuillez-vous assurer de fournir les renseignements exacts, Giftcertificates.ca n’étant pas responsable de l’expédition des cartes-cadeaux à la mauvaise adresse.

Oui. Vous recevrez un courriel confirmant votre échange effectué au moyen d’un certificat GIFTPASS.

Oui. Le courriel de confirmation que vous recevrez comprendra le numéro de référence de l’échange. Vous aurez besoin de ce numéro si vous communiquez avec le service à la clientèle pour poser une question au sujet de votre certificat GIFTPASS.

Il n’est pas possible d’effectuer un suivi des échanges faits au moyen d’un certificat GIFTPASS. Après avoir échangé votre certificat GIFTPASS, vous recevrez un courriel de confirmation indiquant que nous avons bien reçu votre demande.

Vous n'avez qu'à écrire à customerservice@giftcertificates.ca et un représentant de Giftcertificates.ca répondra à toutes vos questions.

Non. Votre certificat GIFTPASS vous était initialement destiné. Si vous décidez d’envoyer les cartes-cadeaux à des amis ou à des proches, vous ne pourrez pas inclure un message personnalisé.

Un certificat GIFTPASS acheté par l’entremise de notre programme de ventes aux entreprises viendra à échéance un an après sa date d’émission, comme se la été négocier en contrat. Veuillez vérifier la date d’expiration de votre certificat GIFTPASS si vous l'avez reçu d'une entreprise, comme celle qui vous emploie, ou en cadeau dans le cadre d'un programme de promotion commercial.

Un certificat GIFTPASS échu perd sa valeur et ne peut plus être échangé.

La liste des détaillants que vous voyez dépend du type de certificat GIFTPASS que l’acheteur a choisi. Les produits de certains détaillants ne sont accessibles qu’avec un certificat GIFTPASS Élite.

GIFTPASS

Qu’est-ce qu’un certificat GIFTPASS?

Un certificat GIFTPASS est une carte-cadeau universelle qui permet à vos destinataires de choisir la carte-cadeau qu’ils désirent. Grâce à GIFTPASS, vous offrez à vos destinataires la possibilité d’échanger leur certificat contre la carte-cadeau de leur choix parmi celles qui sont offertes sur le site Giftcertificates.ca.

Échange d’un certificat GIFTPASS

Les montants proposés par Giftcertificates.ca sont habituellement les montants les plus souvent offerts dans les magasins des détaillants. Dans la plupart des cas, nous pouvons adapter votre commande en combinant plusieurs cartes-cadeaux afin d'atteindre le montant visé.

Si vous payez les frais d'expédition de votre DEUXIÈME échange avec une carte de crédit, vous pouvez choisir parmi les quatre modes d’expédition. Les échanges dont la valeur dépasse 200 $ doivent être expédiés par le service Xpresspost de Postes Canada ou par les services de livraison en 24 h de FedEx ou de Purolator. Veuillez cliquer ici pour connaître les tarifs d’expédition. (Lien pour atteindre la page des tarifs d’expédition)

Oui. Vous pouvez faire expédier à quelqu'un d'autre les cartes-cadeaux, pourvu que cette personne habite au Canada.

Il faut habituellement compter deux jours ouvrables pour le traitement de l’échange d’un certificat GIFTPASS.

  1. Inscrivez le numéro de certificat GIFTPASS dans le champ approprié et cliquez sur « Aller ».
  2. Assurez-vous que la valeur est la même que celle qui est indiquée sur votre certificat GIFTPASS.
  3. Consultez le catalogue de cartes-cadeaux et choisissez celle que vous voulez.
  4. Passez à la caisse et vos cartes-cadeaux vous seront expédiées par la poste!

Les certificats GIFTPASS peuvent être expédiés par courriel ou par la poste. Vous n’avez qu’à choisir l’option que vous préférez sur la page options d’expédition.

Pour le moment, vous ne pouvez obtenir que des cartes-cadeaux d’une valeur égale ou inférieure à celle de votre certificat GIFTPASS.

Vous pouvez faire autant d’échanges que vous voulez au moyen du certificat GIFTPASS qui vous a été offert, tant que vous n'avez pas épuisé sa valeur. Veuillez noter qu’il n’y a aucuns frais d’expédition pour le PREMIER échange, mais que les échanges ultérieurs entraînent des frais d’expédition. Vous devrez payer avec une carte de crédit en ligne pour le DEUXIÈME échange ainsi que les échanges suivants.

Vous ne pouvez échanger qu’un seul certificat GIFTPASS à la fois.

Vous n’avez qu’à entrer votre numéro de certificat GIFTPASS et vous verrez le solde dans votre compte GIFTPASS.

Les cartes-cadeaux sont expédiées selon le mode choisi par l'acheteur du certificat GIFTPASS. Vos cartes-cadeaux seront expédiées par Postes Canada ou par un service de messagerie. Elles devraient arriver dans les trois à sept jours ouvrables.

Votre certificat GIFTPASS ne peut pas être échangé ni retourné. Il ne peut être échangé que contre des cartes-cadeaux de détaillants sur le site Giftcertificates.ca